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Atención al cliente

A menos que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es legal ni contractualmente obligatorio, ni se requiere para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar sus datos. No proporcionarlo no tendrá consecuencias. Esto solo se aplica siempre que los procedimientos de procesamiento a continuación no indiquen lo contrario.
“Datos personales” es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor Puede utilizar nuestros sitios web sin enviar datos personales. Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet transmite datos de usuario y se almacenan en archivos de protocolo (archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, p. nombre del sitio llamado, fecha y hora de la solicitud, cantidad de datos transferidos y el proveedor que realiza la solicitud. Estos datos sirven exclusivamente para garantizar el buen funcionamiento de nuestro sitio web y para mejorar nuestra oferta. No es posible asignar estos datos a una persona en particular.
Recopilación y procesamiento al usar el formulario de contacto Cuando usa el formulario de contacto, solo recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en el alcance que usted nos proporcione. El tratamiento de datos tiene como finalidad la toma de contacto. Al enviar su mensaje, acepta el procesamiento de sus datos transmitidos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada. Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Finalmente, sus datos serán eliminados, a menos que haya aceptado un procesamiento y uso posterior.
Cuenta de cliente Cuando abre una cuenta de cliente, recopilaremos sus datos personales en el ámbito indicado allí. El procesamiento de datos tiene como objetivo mejorar su experiencia de compra y simplificar el procesamiento de pedidos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada. A continuación, se eliminará su cuenta de cliente.
Recopilación, procesamiento y uso de datos personales en pedidos Cuando envía un pedido, solo recopilamos y usamos sus datos personales cuando es necesario para el cumplimiento y manejo de sus solicitudes. La provisión de datos es necesaria para la celebración de un contrato. Su falta de suministro impedirá la celebración de cualquier contrato.  No transmitiremos sus datos a terceros sin su consentimiento explícito. Esto solo excluye a nuestros socios de servicios que necesitamos para gestionar la relación contractual o los proveedores de servicios que utilizamos para procesar un pedido. Junto con los destinatarios mencionados en las cláusulas de esta declaración de protección de datos, estos pueden ser destinatarios en las siguientes categorías: proveedores de servicios de envío, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de gestión de mercancías, proveedores de servicios para el procesamiento de pedidos, proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de TI y dropshipping. distribuidores Cumpliremos estrictamente con los requisitos legales en cada caso. El alcance de la transmisión de datos está restringido al mínimo.
Uso de su dirección de correo electrónico para el envío de boletines Utilizamos su dirección de correo electrónico fuera del procesamiento contractual exclusivamente para enviarle un boletín para nuestros propios fines de marketing, si lo ha aceptado explícitamente. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o poniéndose en contacto con nosotros. Su dirección de correo electrónico se eliminará del distribuidor.
Uso de su dirección de correo electrónico para envío de marketing directo Usamos su dirección de correo electrónico, que obtuvimos en el curso de la venta de un bien o servicio, para la transmisión electrónica de marketing para nuestros propios bienes o servicios que son similares a los que ya ha comprado. de nosotros a menos que se haya opuesto a este uso. Debe proporcionar su dirección de correo electrónico para celebrar un contrato. El no proporcionarlo impedirá la celebración de cualquier contrato. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Encontrará los datos de contacto para ejercer su derecho de oposición en nuestro pie de imprenta. También puede utilizar el enlace proporcionado en el correo electrónico de marketing. Esto no supondrá más costes que los costes de transmisión a tarifas básicas.
Reenvío de su dirección de correo electrónico a las empresas de transporte para obtener información sobre el estado del envío Reenviamos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte en el curso del procesamiento contractual, si lo ha aceptado explícitamente en el proceso de pedido. El reenvío tiene como finalidad informarle por correo electrónico sobre el estado del envío de su pedido. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o con la empresa de transporte sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada.

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